Preguntas Frecuentes
¿Cómo y cuándo recibo mi pedido en CABA?
Realizamos entregas personalizadas dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires los días martes y sábados, utilizando nuestro propio vehículo para garantizar un traslado más seguro.
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1 o 2 cuadros: envío de $5.000
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3 o más cuadros: envío sin cargo
Los pedidos confirmados hasta el domingo a las 20:00 hs se entregan el martes siguiente, y los confirmados hasta el jueves a las 20:00 hs se entregan el sábado siguiente.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. Podés retirar tu compra sin cargo en nuestro taller ubicado en Villa Ortúzar (CABA).
Una vez que el cuadro esté listo, nos comunicaremos con vos para coordinar día y horario. De esta manera podemos asegurarnos de recibirte y entregarte tu pedido sin demoras.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a toda la Argentina a través de Andreani.
El costo se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el código postal de destino y el peso del pedido.
Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado del envío en todo momento.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con un error?
Queremos que recibas tu cuadro en perfectas condiciones.
Si el producto presenta un daño ocasionado durante el transporte o recibís un modelo diferente al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción enviándonos fotografías del cuadro y del embalaje.
Analizaremos el caso y, si corresponde, enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
¿Puedo devolver un cuadro si cambio de opinión?
Sí.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, disponés de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento.
El cuadro deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original. El costo del envío correspondiente a la devolución será a cargo del comprador.
¿Las medidas publicadas son exactas?
Sí.
Las medidas indicadas en cada producto corresponden a las medidas exteriores del cuadro, incluyendo el marco, y no únicamente al tamaño de la imagen impresa.
Independientemente del tamaño elegido, la obra siempre mantiene su proporción original para respetar la composición del diseño.
¿Los cuadros vienen listos para colgar?
Sí.
Todos nuestros cuadros se entregan completamente terminados y listos para colocar en la pared, sin necesidad de realizar ningún armado adicional.
¿Los colores son exactamente iguales a los que veo en pantalla?
Trabajamos para representar cada obra con la mayor fidelidad posible.
Sin embargo, pequeñas variaciones de color pueden producirse debido a la configuración de cada monitor, celular o dispositivo, así como al propio proceso de impresión.
¿Realizan diseños personalizados?
Por el momento no.
Nos especializamos en una colección cuidadosamente seleccionada de obras religiosas y decorativas disponibles en nuestra tienda, lo que nos permite mantener un estándar de calidad uniforme en cada cuadro.
¿Puedo enviar una fotografía para convertirla en un cuadro?
Actualmente no ofrecemos ese servicio.
Nuestra propuesta está enfocada exclusivamente en las obras disponibles dentro del catálogo de REZARTE.
¿De qué material están hechos los cuadros?
Utilizamos impresión de alta calidad, vidrio protector y marcos de madera cuidadosamente seleccionados.
Cada cuadro es revisado antes de salir de nuestro taller para garantizar una excelente presentación.
¿Los cuadros son una buena opción para regalar?
Sí.
Muchos de nuestros clientes eligen nuestros cuadros para bautismos, comuniones, confirmaciones, casamientos, aniversarios o simplemente para acompañar a un ser querido con un regalo lleno de significado.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podrás elegir entre los medios de pago disponibles durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas, transferencias y las opciones habilitadas por la plataforma.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Será un gusto ayudarte.
Podés comunicarte con nosotros por correo electrónico o WhatsApp y responderemos tu consulta a la mayor brevedad posible.